Vos avis sur Visages du monde
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Super notre voyage au Portugal. Merci Tiphaine.
Réponse de l'établissement
le 31 oct. 2025
Bonjour Monsieur Loriot, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage au Portugal a été une réussite. Tiphaine sera enchantée de savoir que ses conseils ont contribué à votre satisfaction. À très bientôt pour de nouveaux projets de voyages ! La direction commerciale Visages du Monde
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La réservation très bien passé. Notre avion était super bien, le chauffeur taxi aussi. Jusqu'au moment où le taxi nous annonce que l'hôtel delphi arte est fermé. Et nous n'avons jamais eu de mail de l'hôtel delphi arte ou de l'agence de voyage pour nous avertir de cette fermeture ( d'après le taxi: on aurait dû avoir mail par l'un deux). Donc nous nous sommes retrouvés dans un hôtel qui ne sert que le breakfast et nous allons tous les soirs à à l'hôtel à côté " Elvira" pour le dîner sauf le jour j où nous avons dû acheter une pizza car nous sommes soit disant arriver 10 minutes avant la fin. les vacances commence bien. Ensuite, nous sommes dans un quartier peu accueillant et ne donne pas envie de rester et cela sentait mauvais au alentours. On a fait juste dormir et pris le petit déjeuner qui était excellent. Cependant c'est faisable avec un petit de 3 ans de faire à pied jusqu'à l'Acropole. Au final, j'aurais préféré aller directement près des sites à visiter J'ai prévenu l'agence par mail et venu les voir 27 août pour expliquer notre séjour. Cela devait être une semaine de rêve pour l'anniversaire de mon mari. Info pour l'agence : les grecs sont pas ponctuels lol et si possible un geste commercial et j'ai rajouter photo prix sur internet de breeze hotel, là bas, on m'a dit que c'était supérieur et franchement je ne trouve pas
Réponse de l'établissement
le 29 août 2025
Madame Geveaux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions de voyage. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous n’avons malheureusement pas été informés par notre prestataire de la fermeture de l’hôtel que nous avions réservé ensemble, ce que nous déplorons. Vous n'avez malheureusement pas pensé à contacter le numéro d’urgence que nous vous avions communiqué sur vos documents de voyage mais nous vous avons assisté dès que nous avons eu votre appel. Vous avez été relogés dans un hôtel de catégorie similaire et dans le même quartier. Pour mémoire, vous aviez sélectionné cet hôtel car au plus près des sites pour faciliter les visites. Toujours à votre écoute et à votre disposition pour planifier vos prochaines vacances. La direction commerciale
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Nous sommes passés par Tiphaine pour la réservation de notre voyage au Maroc, elle a su nous conseiller sur les villes et nous a proposé plusieurs devis pour qu'on puisse se décider. Le choix été difficile tant tout semblait bien. Finalement l'hôtel était vraiment très bien, tout etait bien organisé et correspondait a nos attentes. Je vous recommande de passer par cette agence et par Tiphaine en particulier ! Nous ne manquerons pas de venir la voir a nouveau
Réponse de l'établissement
le 7 févr. 2026
Chère Madame Levasseur, Merci infiniment pour votre chaleureux retour et ces cinq étoiles ! Nous sommes ravis que votre voyage au Maroc ait répondu à vos attentes. Tiphaine se réjouit de vous avoir accompagnée dans ce projet. Au plaisir de vous aider à organiser votre prochaine aventure ! La direction commerciale Visages du Monde
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Magnifique semaine en corse Thiphaine de bons conseils très professionnelle merci
Réponse de l'établissement
le 5 mai 2025
Chère Madame Servat, Un grand merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis que votre semaine en Corse ait été mémorable. Tiphaine sera touchée de savoir qu'elle a contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour programmer vos prochaines escapades ! La direction commerciale Visages du Monde
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Nous sommes passés par Tiphaine pour organiser notre voyage de noces a Bali et nous vous recommandons de faire le même choix. Tiphaine a su nous accompagner dans le choix de la destination et nous a ensuite organisé un super voyage qui correspondait a toutes nos attentes. Tout était géré a la perfection, supers hôtels, tous les transferts très bien gérés ect.
Réponse de l'établissement
le 22 oct. 2024
Chère Madame Levasseur, Nous sommes heureux que votre voyage de noces se soit bien passé grâce à l'accompagnement de Tiphaine. Nous serons toujours à votre disposition pour vous faire voyager en toute sérénité. La Direction Commerciale Visages du Monde