Vos avis sur Visages du monde
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Nous venons de faire un Combiné circuit et hôtel Tour Canario + extension séjour 3 nuits Framissima Premium H10 Costa Adeje Palace 4 * le voyage s'est bien passé avec de très belles excursions. Seulement , aucune personne pour nous accueillir à l'hôtel Fergus. Hôtel très bruyant, mais un bon restaurant et un personnel agréable. Tant qu'aux repas du midi sur le circuit, FRAM devrait revoir les restaurants, les déjeuners sont un peu légers. Notre 2e hôtel H10 Costa Adeje, rien à dire c'était grandiose. Merci Laëtitia pour votre conseil concernant L'hôtel H1O et pour votre gentillesse. A bientôt pour un prochain voyage.
Réponse de l'établissement
le 22 sept. 2026
Chère Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre voyage. Nous sommes également heureux que notre conseil concernant le choix de cet hôtel ait répondu à vos attentes et que l’accompagnement de Laëtitia ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l’accueil à votre arrivée au Fergus, ainsi que sur les déjeuners prévus durant le circuit. Ces prestations relevant directement des établissements et du voyagiste, nous ne manquerons pas de leur faire remonter vos observations afin qu’elles puissent être prises en compte. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage ! La direction commerciale Visages du Monde
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Nous avons effectué une croisière Costa organisé par Visage du Monde. Nous sommes très satisfait de leurs services. Laëtitia nous a très bien guidé et orienté avant le départ, a été de très bons conseils. Nous les recommandons les yeux fermés.
Réponse de l'établissement
le 17 août 2026
Bonjour Madame Mautret, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre croisière Costa s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de Laëtitia a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. Toute l’équipe reste à votre écoute pour vos prochains projets de voyage. La direction commerciale Visages du Monde
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Lieu magnifique avec une très bonne équipe d animateurs et un tres bon établissement
Réponse de l'établissement
le 17 août 2026
Bonjour Alexandra Tessaud, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Crète. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour planifier vois prochaines vacances. La direction commerciale Visages du Monde
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Ce n’est pas la première fois que nous faisons appel à cette agence et nous sommes toujours aussi satisfaits de nos voyages ! De l’accueil en agence jusqu’au jour de notre retour de voyage, l’équipe nous accompagne afin que tout se déroule au mieux. Toujours de très bon conseil, un grand merci à vous pour tous ces souvenirs que nous ramenons à chaque voyage. Merci pour votre écoute et votre gentillesse.
Réponse de l'établissement
le 3 août 2026
Bonjour Madame MICHAUD-BOURIT, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité à l'agence Visages du monde Soyaux. Nous sommes ravis de savoir que chaque voyage se déroule au mieux et que notre accompagnement, de l’accueil en agence jusqu’à votre retour, répond à vos attentes. Votre confiance et vos mots sur notre écoute, nos conseils et notre gentillesse nous touchent beaucoup. C’est un vrai plaisir de contribuer à vos plus beaux souvenirs de voyage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour une nouvelle destination ! La direction commerciale Visages du Monde
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Que dire......mille merci à Laetitia qui a été incroyable!! Nous avons raté notre vol car panne de voiture sur le trajet de l' aéroport, sous la chaleur en sortie de rond point, dépanneuse, garage, tout ce qui faut pour etre en "zone rouge"...repasser à l'agence pour trouver une solution dans ces conditions. Nous étions complètement dépassés...elle a été tout le temps rassurante, même lorsque nous étions sur le bord de route, elle s'est démenée dans un temps record pour pouvoir repartir le soir même!! avion, navette, repas hotel... Pas le temps de réfléchir nous étions dans l'avion à 20h30. Merci laetitia pour votre professionnalisme, cela fait 2 fois que nous partons avec votre agence et nous reviendrons!
Réponse de l'établissement
le 6 juil. 2026
Madame GRELAUD, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Visages du Monde et pour votre évaluation 5 étoiles. Voila à quoi sert une agence de voyages physique : satisfaire ses clients, même dans les moments les plus imprévus. Nous transmettons vos chaleureux remerciements à Laetitia pour son professionnalisme . Nous vous souhaitons de nombreux voyages heureux et sans incident, et restons à votre disposition . La direction commerciale Visages du Monde