Vos avis sur Visages du monde
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Professionalisme et écoute !
Réponse de l'établissement
le 5 févr. 2026
Cher Monsieur Jungfer, Un immense merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir bientôt. La direction commerciale Visages du Monde
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Superbe agence rien à dire à l'écoute souriante agréable franchement foncé les yeux fermés
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Bonne agence connue depuis de nombreuses années. Très sérieuse avec un bon suivi. Le hic ce sont les prix qui sont très élevés. Nous avons fait un séjour en hôtel club récemment (avion + all included) Nous avons établi (trop tard) des comparaisons avec d’autres agences dont les tarifs étaient inférieurs pour le même séjour avec les mêmes prestations. Une fois sur place à l’étranger nous avons constaté en discutant avec plusieurs voyageurs que nous avions payé notre voyage/séjour bien plus cher qu’eux. Pour finir l’agence est réticente au paiement échelonné malgré les propositions publicitaires. Donc et malgré l’accueil charmant et les services cela reste une agence extrêmement chère.
Réponse de l'établissement
le 20 oct. 2023
Bonjour Madame Volanges, Nous avons cherché à vous joindre, mais nous n'avons pas trouvé votre nom dans notre base de clients. Je suis très étonnée car vous dites être une de nos cliente depuis de nombreuses années. Peut-être vous êtes vous trompée d'agence? Si ce n'est pas le cas, Je vous invite à nous appeler ou à nous communiquer votre véritable nom, car nous sommes soucieuses d'apporter le meilleur rapport qualité/prix à tous nos clients. Par ailleurs, la politique de paiement de l'agence est très claire. Un règlement de 30% à la réservation et le solde du voyage un mois avant le départ. Pour les paiements en plusieurs fois, nous avons la solution de paiement en 3 ou 4 fois avec notre partenaire Floa Bank. Nous travaillons en toute transparence et sommes à votre disposition pour tout éclaircissement . Bien cordialement Sylvie COSTA Responsable Agence
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Agence au top et équipe aux petits oignons. Isabelle et Sylvie nous ont très bien conseillé. Voyage de rêve. Je recommande vivement.